Aviso de Privacidad
Última actualización: 3 de julio de 2025
1. Objetivo
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En estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su Reglamento General, hemos elaborado este Aviso de Privacidad para informarle cómo gestionamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web https://mepal.ec/.
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2. Definiciones
- Datos Personales: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
- Usuario: Persona que accede y navega en el Sitio Web.
- Sitio Web: Hace referencia a https://mepal.ec/.
3. Responsable del tratamiento
MEPALECUADOR S.A.
- RUC: 1792102219001
- Dirección: Av. Eloy Alfaro N32-320 y Andrade Marín, Edif. Carolina Millenium PB
- Teléfono: +593 9 94999643
- Correo electrónico: ces.servicioalcliente.mepal@carvajal.com
4. Ámbito de aplicación
Este Aviso aplica al tratamiento de datos personales que realizamos de los usuarios y/o clientes que utilizan el Sitio Web.
5. Derechos del titular
Como titular, usted podrá ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Consultar si estamos tratando sus datos personales y obtener copia de ellos.
- Rectificación y actualización: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento no cumpla con la LOPDP.
- Oposición: Oponerse al tratamiento en ciertos casos, como marketing directo.
- Portabilidad: Obtener sus datos en un formato estructurado y legible.
- Suspensión: Solicitar la suspensión del tratamiento bajo condiciones establecidas.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: Solicitar explicaciones o impugnar decisiones basadas en valoraciones automatizadas.
6. Datos personales objeto del tratamiento
- Datos de identificación: nombre, apellido, número de identificación.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección, provincia y ciudad.
- Datos profesionales: empresa y cargo/ocupación.
7. Finalidades del tratamiento y bases de legitimación
- Ejecutar la relación contractual: Cumplimiento de obligación contractual.
- Proveer servicios y/o productos requeridos: Cumplimiento de obligación legal.
- Informar sobre nuevos productos o servicios: Consentimiento.
- Evaluar la calidad del servicio: Interés legítimo.
- Realizar estudios de consumo: Interés legítimo.
- Enviar información comercial o promocional: Consentimiento.
- Compartir datos con empresas filiales o terceros: Cumplimiento contractual y/o consentimiento.
8. Disposiciones sobre menores de edad o incapaces
El uso del Sitio Web está limitado a personas mayores de edad. Los menores de 18 años o incapaces deberán contar con la autorización de sus representantes legales.
9. Medidas de seguridad
MEPAL adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
10. Transferencias de datos personales
MEPAL podrá subcontratar a terceros o compartir información con aliados comerciales bajo acuerdos que garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos.
11. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales o contractuales. Luego serán eliminados o anonimizados.
12. Ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos o revocar el consentimiento, puede contactarnos mediante:
- Solicitud física: Av. Eloy Alfaro N32-320 y Andrade Marín, Edif. Carolina Millenium PB
- Solicitud digital: ces.servicioalcliente.mepal@carvajal.com
13. Negativa de entrega de datos personales
Si opta por no entregar sus datos personales, MEPAL no podrá atender sus requerimientos ni ejecutar los servicios solicitados.
14. Datos erróneos o inexactos
Usted es responsable de garantizar que los datos personales proporcionados sean verdaderos, completos y actualizados.
15. Uso de cookies
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16. Modificaciones al aviso
Este Aviso podrá ser modificado conforme a reformas legales o resoluciones de la Autoridad de Protección de Datos. Recomendamos revisarlo periódicamente.
Última modificación realizada el 03 de septiembre de 2025.
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